Інформація щодо стану організації роботи зі зверненнями громадян та вжиті заходи, спрямовані на забезпечення гарантування реалізації конституційного права громадян на звернення за 2025 рік

Упродовж 2025 року Головне управління статистики у Рівненській області здійснювало організаційні заходи щодо забезпечення реалізації прав громадян на звернення відповідно до Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008, Інструкції з діловодства за зверненнями громадян та рекомендацій Державної служби статистики України.

За 2025 рік до органів державної статистики області надійшло 41 звернення громадян.

За тематикою звернень найбільшу частку становили кадрові питання – 18 звернень (43,9%).

Значну частину також складали питання праці та заробітної плати – 16 звернень (39,0%).

Звернення з питань надання статистичної інформації становили 7 звернень (17,1%).

Повторних та колективних звернень не надходило.

Усі звернення розглянуті у встановлені строки згідно з чинним законодавством. Порушення термінів розгляду, а також безпідставної передачі звернень іншим органам не зафіксовано.

· Заходи, передбачені планом роботи зі зверненнями громадян на 2025 рік, виконуються в повному обсязі.

· На виконання розпорядження голови обласної державної адміністрації від 15.02.2022 № 77 надано інформацію про стан роботи зі зверненнями громадян за І півріччя 2025 року та за 2025 рік до відділу роботи із зверненнями громадян апарату адміністрації.

· Підсумки розгляду звернень громадян розглядаються на засіданнях колегії Головного управління статистики, згідно з затвердженим планом роботи.

Відповідно до Закону України від 02.07.2015 № 577-VII, забезпечено можливість подання електронних звернень. На офіційному сайті функціонує розділ «Звернення громадян», де розміщено зразок оформлення звернень та форму для подання електронного звернення.

Протягом 2025 року електронні звернення не надходили.

У звітному періоді не надходило звернень від пільгових категорій громадян.

Інформаційна підтримка:

· З метою задоволення потреб громадян у статистичній інформації у приміщенні Управління функціонує бібліотека, де можна ознайомитися з офіційними виданнями Держстату та публікаціями Головного управління статистики.

· Постійно діє «гаряча телефонна лінія» для надання консультацій з питань, що належать до компетенції органів державної статистики.